Can I request a refund for a Cash & Miles ticket? - Assistance & Contact
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Can I request a refund for a Cash & Miles ticket?
Puis-je demander un remboursement pour un billet Cash & Miles?
-Le billet Cash & Miles est remboursable s’il n’a pas été utilisé partiellement. Dans ce cas, la part en Miles remboursée sera créditée sur votre compte Safar Flyer, le reste étant crédité sur le mode de paiement d'origine avec les taxes gouvernementales moyennant une pénalité de remboursement.
-Le remboursement d’un billet utilisé partiellement n’est pas permis. (Aller retour avec l’aller consommé)
-Pour demander le remboursement de votre billet, il vous suffit d’appeler le call center ou d’aller à l’agence Royal Air Maroc la plus proche vous. Vous pouvez également renseigner le formulaire de demande de remboursement en ligne (sous la rubrique Réclamation).
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