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Wenn Sie spezielle Hilfe oder Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren persönlichen Safar Flyer-Kundendienstmitarbeiter.

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When I purchased an award ticket online, I was charged taxes despite the appearance of an error message informing me of the invalidity of the reservation of my award ticket. What should I do?


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Beim Online-Kauf eines Prämientickets wurden mir trotz einer Fehlermeldung, die mich über die Ungültigkeit der Reservierung meines Prämientickets informierte, Steuern berechnet. Was sollte ich tun?

Ihr Safar Flyer Prämienticket wurde nicht ausgestellt. Diese Reservierung stellt kein Ticket dar; sie berechtigt Sie nicht zum Reisen. Wenn Sie zum ersten Mal ein Prämienticket für dieses Safar Flyer-Konto beantragen, muss der Begünstigte des Fluges das Safar Flyer-Mitglied selbst sein. Die Erstattung der abgebuchten Steuern wird auf Ihre Karte zurückgebucht. Bei Reklamationen senden Sie bitte eine E-Mail an die folgende Adresse:

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