Conditions tarifaires

إسانشیال كلاسیك إكو فلكس سغنیتي بیزنس إسانشیال بیزنس فلكس بیزنس سغنیتي
الأمتعة
أمتعة المقصورة
وجبات الطعام
التغییر مع تكالیف تخضع للشروط ¹ مع تكالیف تخضع للشروط ¹ مع تكالیف تخضع للشروط ¹ تخضع للشروط ¹ مع تكالیف تخضع للشروط ¹ تخضع للشروط ¹ تخضع للشروط ¹
التعویض غیر مسموح به غیر مسموح به مع تكالیف تخضع للشروط² تخضع للشروط ² غیر مسموح به مع تكالیف تخضع للشروط ² تخضع للشروط ²
إختیار المقعد غیر مسموح به غیر مسموح به مقید
مایلز² 0 مایلز 100% 100% 120% 200% 200% 200%
Miles³ 0 miles 100% 100% 120% 200% 200% 200%

Fare Conditions Family Pack

Family Pack Classic Family Pack Eco Flex Family Pack Serenity
Checked bagage
Hand Baggage
Meal
Change First change for free First change for free
Refund Not allowed With fees subject to conditions
Seat selection From the 6th row From the 6th row
Miles 100% 100% 120%

¹ شروط تغيير تذكرة الطيران من خدمة كاش ميل

توفر خدمة كاش ميل جميع درجات الرحلات الجوية مع تطبيق شروط الأسعار وفقًا لدرجة الركاب التي يختارها العضو. لا تؤهلك خدمة كاش ميل للحصول على أميال.

  • - يمكن تغيير تاريخ تذكرة الطيران من خدمة كاش ميل بشرط أن يكون المقعد متاحًا ويخضع ذلك لغرامة ورسوم إضافية تدفع نقدًا فقط.
  • - بمجرد استبدال تذكرة الطيران من خدمة كاش ميل، لم يعد من الممكن طلب استرداد قيمة التذكرة الجديدة بعد 3 أشهر من التبادل.
  • - لطلب تغيير تذكرتك، ما عليك سوى التواصل مع مركز الاتصال أو الذهاب إلى أقرب وكالة تابعة للخطوط الملكية المغربية.

² شروط استرداد تذكرة الطيران من خدمة كاش ميل
  • - لا يمكن استرداد قيمة تذكرة الطيران من خدمة كاش ميل، إلا إذا كانت التعريفة المعنية قابلة للاسترداد والتذكرة غير مستخدمة تمامًا. في هذه الحالة، ستتم إضافة الأميال المراد استردادها إلى حساب برنامج سفر فلاير خاصتك ورد الباقي وفقًا لطريقة الدفع الأولية، بما في ذلك الضرائب الحكومية، مع مراعاة غرامة استرداد ووفقًا للشروط المطبقة على التذكرة المشتراة.
  • - لا يُسمح بسداد ثمن تذكرة مستخدمة جزئيًا.
  • - لطلب استرداد قيمة تذكرتك، ما عليك سوى التواصل مع مركز الاتصال أو الذهاب إلى أقرب وكالة تابعة للخطوط الملكية المغربية ويمكنك أيضًا إكمال نموذج طلب السداد عبر الإنترنت، ضمن قسم الشكاوى وتعود فرقنا إليك لتأكيد المبلغ المُسدد وفقًا لشروط استرداد تذكرتك.

³ لا يُسمح بالحصول على الأميال لتذاكر الطيران من خدمة كاش ميل

Eco Essential

ماذا لو كان السفر هو الأهم... بفضل باقة Eco Essential، استفيدوا من العرض الأكثر إقتصادا، الذي يشمل المتاع داخل مقصورة الطائرة والوجبات أثناء الرحلة وكذلك إمكانية تغيير تذكرتك مقابل رسوم.
Image

Eco Classic

اجمعوا أميال سفر فلاير واستفيدوا من جميع الخدمات الأصلية لشركتنا، التي تشمل : الأمتعة المسجلة بوزن 23 كيلو، المتاع داخل مقصورة الطائرة والوجبات أثناء الرحلة وكذلك إمكانية تغيير تذكرتك مقابل رسوم... لأسفار كلها راحة بسعر مميز.
Image

Eco Flex

مع Eco Flex ، يمكن استبدال تذكرتك أو استرداد ثمنها بتكلفة. اختاروا مقعدكم حسب المقاعد المتوفرة، واجمعوا أميال سفر فلاير أكثر (100%) واستفيدوا دائما من خدمات أصلية لشركتنا، كالأمتعة المسجلة، المتاع داخل مقصورة الطائرة والوجبات أثناء الرحلة
Image

Eco Serenity

امنحوا لأنفسكم الباقة الاقتصادية الأكثر راحة. التي تخول لكم إمكانية إلغاء أو تغيير تذكرتكم حسب الرغبة وبالمجان ! الأولوية في اختيار مقاعدكم وجمع أميال سفر فلاير دائما أكثر .(120%) بالإضافة إلى الأمتعة المسجلة، المتاع داخل مقصورة الطائرة والوجبات أثناء الرحلة... للسفر بكل طمأنينة
Image

Business Essential

الوصول إلى الدرجة العليا! يمكنك الحصول على فوائد فئة الأعمال منخفضة التكلفة، بما في ذلك الأولوية في الاختيار، والأمتعة المحمولة، وفحص الأمتعة ، وصول كبار الشخصيات، و 200٪ الأميال واختيار المقعد. . وكان لديك دائما خيار لتعديل التذكرة الخاصة بك في ظل الظروف.
Image

Business Flex

استمتعوا برفاهية مقاعد درجة الأعمال واستفيدو من ربح الوقت بفضل التسليم الأولوي للأمتعة مع الولوج إلى ممر"فاست تراك"، وأيضا الإسترخاء بالصالة VIP وجمع أميال مضاعفة .(200%) كل هذا مع امكانية تغيير أو إلغاء حجزكم حسب الشروط.
Image

Business Serenity

تحدث ظروف اضطرارية حتى في العمل، لتجاوزها اختاروا باقة Business Serenity التي تمنحكم امكانية تغيير أو إلغاء تذكرتكم مجانا. كل الخدمات بطبيعة الحال مشملة : الممر "فاست تراك"، التسليم الأولوي للأمتعة، الصالة VIP والجمع المضاعف للأميال .(200%) عيشوا أفضل تجربة طيران مع شركتنا بكل بساطة.
Image

من وإلى الولايات المتحدة

التعديلات

تواريخ السفر ، ستقوم شركة الخطوط الملكية المغربية بتعويضك بالكامل عن سعر شراء التذكرة إذا قمت بالإلغاء حتى 24 ساعة بعد الحجز ، شريطة أن يتم الحجز لرحلة مجدولة للمغادرة لمدة سبعة أيام على الأقل (168 ساعة) قبل المغادرة.

ومع ذلك ، إذا قمت بحجز التذكرة مرة أخرى ، فسيتعين عليك دفع فرق السعر إذا لم تعد التذكرة متاحة بنفس السعر وستعتمد إمكانية الحجز مرة أخرى على الأماكن التي لا تزال متاحة.

التعویض

ستقوم الخطوط الملكية المغربية بسداد تذكرة تم شراؤها مع استرداد كامل دون رسوم تصل إلى 24 ساعة بعد الحجز, للحجوزات التي تم إجراؤها سبعة أيام (168 ساعة) أو أكثر قبل المغادرة المجدولة للرحلة. تنطبق هذه السياسة على كل من الأسعار القابلة للاسترداد وغير القابلة للاسترداد.

Cancellation and Significant Change

If we cancel or significantly change your flight and you do not accept an offer from us for alternative transportation or other compensation, you will receive an automatic refund as required under U.S. regulations.