Can I request a refund for a Cash & Miles ticket? - FAQ & Contacto
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Can I request a refund for a Cash & Miles ticket?
Posso solicitar um reembolso de um bilhete Cash & Miles?
- O bilhete Cash & Miles é reembolsável se não tiver sido parcialmente utilizado. Neste caso, a parcela reembolsada em milhas será creditada em sua conta Safar Flyer, sendo o restante creditado no método de pagamento original com impostos governamentais sujeitos a uma penalidade de reembolso.
- Não são permitidos reembolsos de bilhetes parcialmente usados. (ida e volta com bilhete de ida consumido)
- Para solicitar um reembolso de seu bilhete, basta ligar para o call center ou ir para a agência da Royal Air Maroc mais próxima de você. Você também pode preencher o formulário on-line de solicitação de reembolso (sob o título Reclamações).
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