Bagajda eksik eşya olması durumunda, eksik eşya raporu almak ve bu raporu gerekli belgelerle birlikte serviceclient@royalairmaroc.com adresine göndermek için lütfen varış havalimanının bagaj yardım servisi ile iletişime geçin.

  • Havalimanına varışta tespit edilen usulsüzlüğün raporu (DPR)
  • Bagaj etiketi (TAG)
  • Hasarlı bagaj faturası (veya tahmini fatura veya onarım faturası).
  • Bagaj etiketi (TAG) ile birlikte hasarlı bagajın fotoğrafları.