Вопросы и ответы и контакты
Contact Us
Если вам необходима особая помощь или информация, обратитесь к специальному представителю отдела обслуживания клиентов Safar Flyer.
- SAFAR FLYER BLUE :safarflyer@royalairmaroc.com
05 22 48 97 02, с 8:00 до 17:00 в выходные дни - SAFAR FLYER SILVER / GOLD : silvergold@royalairmaroc.com
0212 522 912 912,с 8:00 до 17:00 в выходные дни - SAFAR FLYER PLATINUM: platinum@royalairmaroc.com
080 200 2000 , 24 часа в сутки, 7 дней в неделю - SAFAR FAMILY : safarfamily@royalairmaroc.com
- SAFAR CORPORATE : safaflyercorporate@royalairmaroc.com
oneworld
- Может ли член воспользоваться преимуществами любого статуса oneworld даже на рейсе с премиальным билетом?
- Может ли член Safar Flyer предложить премиальные билеты на самолеты партнерских авиакомпаний oneworld любому другому человеку?
- Если член Safar Flyer путешествует на самолете авиакомпании oneworld, может ли он воспользоваться преимуществами своей карты на этом рейсе до получения физической карты?
- Может ли член Safar Flyer передать свои мили в программы лояльности других авиакомпаний oneworld или сохранять мили в своей учетной записи Safar Flyer?
- Какова процедура получения вознаграждений за рейс партнерской авиакомпании?
- Может ли член Safar Flyer использовать премиальный билет в авиакомпании oneworld, членом программы лояльности которой он не является?
- Можно ли бронировать премиальные билеты RAM на веб-сайте oneworld?
- Может ли член Safar Flyer использовать другие вознаграждения (повышение класса обслуживания, дополнительная норма багажа) на рейсах авиакомпаний oneworld?
- Если у члена есть карта Platinum Safar Flyer и другая карта программы лояльности одной из авиакомпаний-членов oneworld, может ли он получить две единицы дополнительного багажа?
- Каковы контактные данные в компании Royal Air Maroc для членов Safar Flyer oneworld?
- Может ли член Safar Flyer использовать любое желаемое количество премиальных билетов на рейсах авиакомпаний oneworld?
- В чем различия между призовыми и статусными милями?
- Каковы пороговые значения при обновлении квалификации на статус Silver, Gold или Platinum?
- Сколько миль нужно для подачи запроса на получение вознаграждения в авиакомпаниях oneworld?
- Как работает международная поддержка oneworld?
- Как я могу получить доступ к залам ожидания oneworld?
- Как член Safar Flyer может накапливать мили в программе лояльности oneworld?
- Какие члены получают доступ к VIP-залу ожидания на рейсах oneworld?
- Каковы пороговые значения для квалификации члена Safar Flyer в зависимости от статуса карты Safar Flyer Silver, Gold или Platinum в oneworld?
- Смогут ли члены Safar Flyer накапливать мили на рейсах, осуществляемых авиакомпаниями, не входящими в oneworld?
- Каковы условия доступа в VIP-залы ожидания для детей членов Safar Flyer?
- Для чего в аэропорту размещают указатель с логотипом приоритетного обслуживания oneworld?
- Какие преимущества статуса карты Safar Flyer Blue/Silver/Gold/Platinum применяются на рейсах oneworld?
- Будучи членом Safar Flyer, как я могу воспользоваться преимуществами oneworld в аэропорту?
- Совпадает ли более высокий статус Safar Flyer (эквивалентные статусы) со статусом партнерских авиакомпаний?
- Когда авиакомпания Royal Air Maroc присоединилась к альянсу?
- Может ли сопровождать членов Safar Flyer со статусом, эквивалентным Emerald или Sapphire, гость в VIP-залах ожидания oneworld?